Política de Garantía:
- Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de calidad. Si experimenta algún problema con su producto dentro del período de garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia y soporte.
Esta política de cambios se aplica únicamente a las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Para compras realizadas en tiendas físicas, por favor consulte su política de devoluciones y cambios correspondiente.
Cambios:
En NeoTech, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes con cada compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su producto, ofrecemos un proceso de cambio sencillo y transparente.
Cambios:
- Si necesita cambiar un producto por otro modelo o tamaño, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar un cambio.
- El producto para cambio debe estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes intactos.
- Una vez recibido el producto para cambio y verificado su estado, procederemos a enviarle el nuevo producto solicitado.
Costos de Envío:
- Los costos de envío asociados al cambio de un producto correrán a cargo del cliente, a menos que el cambio sea el resultado de un error por parte de NeoTech o de un producto defectuoso.
- Si el cambio es el resultado de un error por parte de NeoTech o de un producto defectuoso, nos haremos cargo de los costos de envío asociados.